Política de Privacidade

Sistema Vigilância IA — Supercal Pains Ltda. · Última atualização: 21/08/2026

Esta política descreve como a Supercal Pains Ltda. ("nós") coleta, usa e protege dados pessoais no âmbito do sistema Vigilância IA, usado para controle de acesso, portaria e expedição em nossas instalações. Tratamos os dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos dados de pessoas que visitam, trabalham ou circulam fisicamente por nossas instalações, exclusivamente para fins de controle de acesso e segurança patrimonial:

Visitantes e colaboradores: nome, CPF, número de celular/WhatsApp, foto (captada por câmera na portaria, usada para reconhecimento facial e conferência visual), motivo da visita, empresa/pessoa visitada.
Veículos: placa, tipo, modelo e cor, capturados por câmeras de leitura de placa (LPR) nas entradas, saídas e na balança de expedição.
Registros de acesso: data, hora, câmera e foto de cada entrada e saída.
Mensagens de WhatsApp: quando um visitante é anunciado, enviamos uma notificação por WhatsApp Business à pessoa que ele veio visitar, contendo nome do visitante, motivo, veículo e foto; e registramos a resposta (autorizar, negar ou pedir mais informações).
Vídeo e imagens de câmeras de segurança: monitoramento contínuo das áreas de portaria e expedição, incluindo detecção automática de pessoas, veículos e uso de equipamentos de proteção individual (EPI).
Peso de veículos: dados de pesagem (tara, bruto, líquido) na expedição — não são dados pessoais.

Como usamos esses dados

Autorizar e registrar a entrada e saída de pessoas e veículos nas instalações.
Notificar colaboradores sobre a chegada de visitantes, por WhatsApp, para confirmação da entrada.
Identificar e impedir o acesso de pessoas ou veículos não autorizados.
Monitorar o cumprimento de normas de segurança do trabalho (uso de EPI) nas áreas monitoradas.
Gerar histórico e relatórios de acesso e movimentação de carga, para fins de segurança, auditoria interna e controle operacional.

Compartilhamento com terceiros. Usamos a API do WhatsApp Business (operada pela Meta Platforms, Inc.) para enviar notificações de visita. Os dados incluídos nessas mensagens (nome do visitante, motivo, veículo, foto) são processados pela Meta conforme a Política de Uso Comercial do WhatsApp. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

Onde os dados ficam armazenados

Os dados são armazenados em servidor local, dentro das instalações da Supercal Pains, com cópias de segurança (backup) periódicas. Não hospedamos esses dados em nuvem pública.

Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados de acesso e cadastro pelo tempo necessário para as finalidades de segurança e auditoria descritas acima, ou pelo prazo exigido por obrigação legal. Fotos e vídeos de câmeras de segurança são retidos por período limitado, salvo quando vinculados a um registro de ocorrência.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, e eliminação de dados tratados de forma desnecessária. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal abaixo.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para: supercalpains@supercalpains.com.br